Начинает работу горячая линия по вопросам защиты прав потребителей платных образовательных услуг
Традиционно в период работы приёмных комиссий учебных заведений Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) дан старт Всероссийской горячей линии по вопросам защиты прав потребителей платных образовательных услуг.
В период с 06 июля по 17 июля 2026 года в рамках тематического консультирования специалисты Управления Роспотребнадзора по Мурманской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Мурманской области» проконсультируют заинтересованных граждан по вопросам оказания платных образовательных услуг, ответят на вопросы о механизмах компенсации в случае нарушений или некачественного оказания образовательных услуг, о документах, которые необходимо запрашивать у образовательных организаций перед подписанием документов на оказание услуги. При необходимости - помогут в оформлении претензии.
Номера телефонов, по которым проводятся консультации в рамках тематической горячей линии, указаны ниже:
|
обслуживаемая территория |
телефон |
|
городской округ город-герой Мурманск, Кольский муниципальный округ, городской округ ЗАТО пос. Видяево
|
8 8152 750 977 +7 902 282 79 77 8 8152 474 009 8 8152 473 489 8 8152 472 067 |
|
муниципальный округ г. Мончегорск с подведомственными территориями, муниципальный округ г. Оленегорск с подведомственными территориями, Ловозерский муниципальный округ |
+7 953 753 56 48 +7 950 890 08 63 8 81536 3 03 61 8 81552 5 07 92 |
|
муниципальный округ г. Апатиты с подведомственными территориями, муниципальный округ г. Кировск с подведомственными территориями, Ковдорский муниципальный округ |
8 81531 4 61 89 +7 953 753 01 43 8 81531 5 90 81 8 81531 5 93 62 |
|
Кандалакшский муниципальный округ, Терский муниципальный округ, муниципальный округ г. Полярные Зори с подведомственной территорией |
+7 908 605 01 69 8 81533 3 15 75
|
|
городской округ ЗАТО Североморск, городской округ ЗАТО Александровск, городской округ ЗАТО Островной, городской округ ЗАТО Заозерск |
8 8152 750 977 +7 902 282 79 77 8 81537 5 06 19 |
|
Печенгский муниципальный округ
|
8 8152 750 977 +7 902 282 79 77 8 81554 6 54 50 +7 921 516 00 22 |
Телефоны горячей линии работают в режиме рабочего времени:
понедельник – четверг с 09.15 час. мск до 17.00 час. мск;
пятница с 09.15 час. мск до 15.00 час. мск;
обеденный перерыв с 12.00 – 13.00 час. мск.